Política de envíos

1. Despacho

Los pedidos se despachan desde nuestro centro logístico en Bogotá. Recibirás un correo de confirmación cuando el paquete sea entregado al transportador.

2. Tiempos de entrega

En Bogotá y área metropolitana suele ser 1–2 días hábiles; al resto del territorio nacional 3–6 días hábiles según la zona, mediante Servientrega, Coordinadora u otros aliados. Las zonas remotas pueden requerir tiempo adicional.

3. Transportadoras

Enviamos con transportadoras reconocidas en Colombia. El operador puede variar según tu dirección y el servicio seleccionado.

4. Seguimiento e incidencias

Si tu pedido se retrasa o llega dañado, escríbenos desde Contáctanos con tu número de pedido y te ayudaremos.